top of page

Veelgestelde Vragen

Heb je een vraag over de verzendkosten, levertijd, het volgen van je bestelling of retouren?

Hieronder staat per onderwerp aangegeven hoe we hiermee omgaan. Toch nog iets onduidelijk, stuur ons een mail: info@casadeliciozo.nl.

Verzenden

Verzendkosten

Voor alle bestellingen geldt een vastgesteld tarief van €6,95 PostNL en €6,85 DHL.

Levertijd

Voor 12:00 besteld, vandaag verzonden.

Track & Trace

Zodra we je bestelling mee hebben gegeven aan een bezorger van de desbetreffende pakketdienst ontvang je per mail een track & trace code. Door op deze link te klikken, kun je gemakkelijk je bestelling volgen.

Retouren

Retouren

Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 30 dagen ruilen of retourneren, mits ongeopend. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een ander product of je geld terug.

Retourbeleid

1. Stuur ons een email met onderstaande informatie - info@casadeliciozo.nl

  • Ordernummer

  • Product(en) welke retour gaan

  • Reden van retour

2. Verstuur het pakket in de oorspronkelijke verpakking

3. Plak het toegestuurde etiket op de verpakking

4. Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde betreffende pakketpunt

Aanvullende informatie

  • Retouren worden binnen 7 dagen verwerkt

  • Na ontvangst van de retourmelding ontvangt u hiervan bevestiging

  • Retourkosten komen ten alle tijden voor eigen rekening

  • Casadeliciozo is niet verantwoorlijk voor eventuele schade of breuk bij retournering

Overige Vragen

Geen mail ontvangen

Een bestelling geplaatst, maar geen mail ontvangen? Kijk even in je spam, grote kans dat de mail daar te vinden is.

GPS Foodservices B.V.

Casadeliciozo is onderdeel van GPS Foodservices B.V. Heb je een bestelling geplaatst en zie je bij de betaling GPS Foodservices B.V. staan, geen zorgen het geld is overgemaakt naar de juiste bankrekening. Ons bankrekeningnummer staat namelijk op naam van GPS Foodservices B.V.

bottom of page